Make-Up Atelier Paris | Профессиональная косметика

Екатерина 2 декабря 2019, 10:14

Добрый день, сделала заказ 26 ноября, вы мне прислали № 3562 заказа, по ссылке отслеживания этого номера, статус заказа доставлено и адрес указан не мой заказ был доставлен 10 ноября, это как? Звоню на вш номер телефона нет ответа

комментировать

Администратор 2 декабря 2019, 12:26

Добрый день. Ссылка для отслеживания доставки отправлена на Вашу почту. В данный момент заказ еще в пути. https://www.cdek.ru/track.html?order_id=1149661186

Статус Местоположение Дата

Принят в городе отправителя Санкт-Петербург 28.11.2019
Возвращен на склад в городе отправителя Санкт-Петербург 29.11.2019
Принят в городе отправителя Санкт-Петербург 29.11.2019
Отправлен в транзитный город Санкт-Петербург 29.11.2019
В транзитном городе МСК-СЦ-ДМД 29.11.2019
Отправлен в транзитный город МСК-СЦ-ДМД 29.11.2019
В транзитном городе Москва 30.11.2019
Отправлен в транзитный город Москва 30.11.2019
В транзитном городе Ростов-на-Дону 01.12.2019

Оюна 26 ноября 2019, 04:20

Здравствуйте. Можно трек отслеживания.

комментировать

Оюна 26 ноября 2019, 06:06

заказ 3547

Администратор 26 ноября 2019, 10:00

Добрый день.
Ссылка для отслеживания доставки отправлена на Вашу почту. https://www.cdek.ru/track.html?order_id=1148969805

Оюна 22 ноября 2019, 11:25

Здравствуйте. Сделала сегодня заказ. Хотела оплатить на сайте, не получилось. Как произвести оплату?

комментировать

Оюна 22 ноября 2019, 11:27

заказ 3547

Администратор 22 ноября 2019, 11:30

Добрый день. Ссылка на оплату отправлена на Вашу почту. Оплатить так же можно на странице https://make-up-atelier.ru/oplata-on-line

Татевик 15 октября 2019, 12:06

Добрый день! Сделала заказ №3509 и перешла к оплате, но смс не пришел для подтверждения оплаты через Сбербанк. По ошибке продублировала заказ и сформировался новый под номером 3510. И смс так же не пришел, чтобы оплатить. Как быть с оплатой заказа и как отменить второй заказ?

комментировать

Администратор 15 октября 2019, 12:18

Ваш заказ обработан. Оплатить повторно можно по ссылке в письме на странице оплаты.

Светлана Якубенок 27 августа 2019, 06:25

Как отследить посылку? Почему при оплате не отправили чек/квитанцию на почту?

комментировать

Администратор 27 августа 2019, 12:15

Добрый день.
Отслеживание заказа https://www.cdek.ru/track.html?order_id=1135198006 SMS уведомление оповестит о поступлении заказа на пункт выдачи
Чек оплаты в системе пробился, мы проверили. Проверьте папку СПАМ на почте. Если не пришел напишите нам, отправим повторно. Сообщение продублировано на Вашу почту.